●仕事內(nèi)容:
1. オーダーの受取、審査、印刷、頒布、整理等のプロセス全體管理。
2. 顧客問題及びクレーム処理とフォロー。
3. 各種報(bào)告書の管理と制作。
4. 上司からの顧客サポート上の指示を執(zhí)行。
5. オーダー執(zhí)行をフォロー、社內(nèi)作業(yè)の協(xié)力と監(jiān)督、そして存在する問題點(diǎn)フィードバック。
6. 顧客からのフィードバック情報(bào)の収集。
7. 顧客からフィードバックされた事故を関連部門に伝達(dá)、フォロー継続。
8. 顧客サポートチームの育成やトレーニング及び業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
●採用條件：
1. 専門：大學(xué)以上の學(xué)歴、日本語、國際貿(mào)易、物流管理、ビジネス英語専攻の人優(yōu)先採用。
2. 年齢：21～35歳。
3. 仕事経験：2年以上仕事経験、或いは優(yōu)秀な新卒業(yè)者。
4. 基本スキル：強(qiáng)い交流力と協(xié)調(diào)性。
5. 基本素質(zhì)：誠実、勤勉、緻密、積極性、責(zé)任感、自律性。
6. パソコン能力：オフィスソフトの熟練。
7. 言語能力：英語四級以上、日本語二級以上。